Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Revuelo es un servicio de álbumes colaborativos para eventos operado por Augusto Abichacra, CUIT 20396447615, con domicilio en Albarellos 1240, Tigre («Revuelo», «nosotros»). Somos responsables de los datos personales que se describen en esta política, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a revuelo.app.ar@gmail.com.

Esta política se aplica al sitio revuelo.com.ar, a las páginas de cada evento a las que se entra con el código QR, a la pantalla de proyección y a las aplicaciones de Revuelo para iOS y Android cuando estén disponibles. Se complementa con los Términos y condiciones.

2. Qué datos tratamos y para qué

Si sos invitado

• Las fotos y los videos que elegís compartir, en su archivo original. También guardamos el nombre del archivo y la fecha en que se sacó la foto, si el archivo la trae.
• Tu nombre, solo si lo escribís. Los anfitriones lo ven junto a lo que compartiste.
• Una sesión anónima del evento: un identificador guardado en una cookie de tu navegador, cuándo entraste por última vez y cuántos archivos subiste. Sirve para que veas y borres tus subidas desde «Mis subidas» y para aplicar los límites del evento.
• No te pedimos email, teléfono ni que crees una cuenta.

Si tenés una cuenta (anfitriones, organizadores y proveedores)

• Tu email y tu nombre. Entrás con un link que te mandamos por correo o con tu cuenta de Google; no usamos contraseñas. Si entrás con Google, Google nos comparte tu nombre, tu email y tu foto de perfil: no guardamos la foto ni accedemos a tus contactos, tus archivos ni ningún otro dato de tu cuenta.
• Los datos de tus eventos: nombre, fecha, lugar y, si le das acceso a un cliente o a otro anfitrión, su nombre y su email. Si cargás datos de otra persona, declarás que tenés su autorización para hacerlo.
• Si sos proveedor, el nombre de tu empresa, tu logo y los datos de contacto y fiscales que cargues.
• Las acciones que hacés en cada evento (crearlo, modificarlo, dar accesos, aprobar u ocultar contenido, pedir la activación), que registramos por seguridad.

Si pagás una activación

Guardamos el pedido de activación y la nota que escribas. Si pagás con Mercado Pago, el pago lo procesa Mercado Pago con tu cuenta: nosotros guardamos lo que nos informa (número de operación, estado, importe, fecha y medio de pago, por ejemplo dinero en cuenta) para activar el evento y emitir la factura. Cuando pagás por transferencia, recibimos los datos que informa tu banco o billetera (nombre y CUIT o CUIL del titular de la cuenta de origen, importe y fecha) y los usamos para identificar el pago y emitir la factura. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas.

Datos técnicos

Para que el servicio funcione y sea seguro, nuestros proveedores de infraestructura registran datos técnicos de cada conexión, como la dirección IP, el navegador y la hora, en registros que se conservan por poco tiempo. Revuelo no guarda tu dirección IP junto con tu contenido ni arma perfiles de las personas.

Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: armar y mostrar el álbum del evento, dar acceso a quienes corresponde, generar las miniaturas y versiones para pantalla de las fotos, aplicar los límites y la moderación del evento, gestionar las activaciones y su facturación, responder consultas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Los tratamos con tu consentimiento, que das al compartir contenido o al crear tu cuenta, y porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste. Dar tu nombre como invitado es optativo; el email es necesario para tener una cuenta.

3. Lo que no hacemos

• No vendemos ni alquilamos datos personales.
• No mostramos publicidad ni usamos cookies de analítica o de publicidad de terceros.
• No usamos tus fotos ni tus videos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni para promocionar Revuelo, sin tu autorización expresa.
• No aplicamos reconocimiento facial.
• No seguimos tu actividad en otros sitios ni en otras apps.

4. Quién ve el contenido de un evento

• Los anfitriones del evento ven, moderan y descargan todo lo que se comparte, incluidos los archivos originales.
• El organizador o proveedor que creó el evento (un salón, una wedding planner u otro profesional) puede ver, moderar y descargar el contenido mientras los anfitriones le mantengan ese acceso.
• Los demás invitados, solo si los anfitriones activan la galería para invitados, y solo el contenido aprobado. En la galería, los videos se reproducen desde su archivo original.
• Quienes miran la pantalla de proyección del evento, que muestra solo fotos aprobadas.

El panel de administración de Revuelo no muestra el contenido de los álbumes. Solo accedemos a él cuando lo pedís para darte soporte, para investigar un reporte de abuso o un incidente de seguridad, o cuando lo ordena una autoridad competente.

5. Ubicación y otros datos dentro de tus archivos

Guardamos los archivos originales tal como los compartiste, porque son tu recuerdo en su mejor calidad. Eso incluye los datos que tu celular o tu cámara agrega a cada archivo, como la fecha, el modelo del equipo y, si tenés activada la ubicación en la cámara, el lugar donde sacaste la foto o grabaste el video.

Quienes pueden descargar los originales reciben esos datos, y los videos se reproducen desde el original. Las miniaturas y versiones para pantalla que generamos de las fotos no los incluyen. Si no querés compartir tu ubicación, desactivá la ubicación en la cámara antes de sacar las fotos o compartí copias sin esos datos.

6. Imágenes de otras personas y pedidos de baja

En un evento aparecen muchas personas. Quien comparte una foto o un video declara que las personas que aparecen están de acuerdo con que se comparta en el álbum del evento, como exige el artículo 53 del Código Civil y Comercial. Los anfitriones son responsables de avisar a sus invitados que el evento tiene un álbum compartido, por ejemplo con la tarjeta del QR.

Si aparecés en una foto o un video y querés que se baje, pedíselo a los anfitriones, que pueden ocultarlo o eliminarlo desde su álbum, o escribinos a revuelo.app.ar@gmail.com con el nombre y la fecha del evento y una descripción del contenido. Damos prioridad a los pedidos que involucran a menores de edad o contenido íntimo.

7. Proveedores que nos ayudan y transferencias internacionales

Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por nuestra cuenta:

Algunos de estos países no tienen, según la normativa argentina, un nivel de protección equivalente. En esos casos la transferencia se hace con las garantías que exige el artículo 12 de la Ley 25.326, como las cláusulas contractuales aprobadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública. Solo compartimos datos con otras personas cuando lo ordena una autoridad judicial o administrativa competente, o en los casos descritos en esta política.

8. Cookies y datos guardados en tu dispositivo

Usamos solo las cookies necesarias para que el servicio funcione:

Si las bloqueás, es posible que no puedas subir fotos ni ver tus subidas.

9. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Álbum de un evento activado: está disponible durante 12 meses desde la activación o desde la fecha del evento, lo que ocurra último. Dentro de los 30 días siguientes al vencimiento eliminamos de forma definitiva las fotos, los videos y los datos de los invitados del evento.
• Evento de prueba: está disponible durante 90 días, con las mismas reglas.
• Lo que borra un invitado o un anfitrión: sale del álbum en el momento y el archivo se elimina de nuestro almacenamiento poco después. Conservamos, sin la foto ni el video, el registro de que existió y fue eliminado.
• Un evento eliminado: borramos el evento, todo su contenido y las sesiones de sus invitados.
• Tu cuenta: mientras la tengas. Si la eliminás, borramos tu perfil y los eventos que administrás solo vos; los eventos que compartís con otros anfitriones siguen disponibles para ellos.
• Pagos y facturación: durante el plazo que exigen las normas contables y tributarias.
• Registros de seguridad: el tiempo necesario para proteger el servicio; no incluyen el contenido de los álbumes.

10. Cómo cuidamos los datos

Las fotos y los videos se guardan en almacenamiento privado y solo se muestran con enlaces temporales que vencen en pocas horas. Toda la comunicación viaja cifrada. Reglas en la base de datos verifican, en cada consulta, quién sos y a qué eventos tenés acceso, y las cuentas de administración de Revuelo requieren un segundo factor de autenticación. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar como lo exige la normativa.

11. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a revuelo.app.ar@gmail.com. Te vamos a pedir lo mínimo para confirmar que el pedido es tuyo: el email de tu cuenta o, si sos invitado, el evento y el celular desde el que compartiste. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.

También podés hacerlo vos: borrar lo que subiste desde «Mis subidas», en el mismo celular y navegador mientras dure tu sesión, y cambiar tu nombre o eliminar tu cuenta desde «Tu cuenta».

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si considerás que no atendimos bien tu pedido, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

12. Menores de edad

Para tener una cuenta tenés que ser mayor de 18 años. Los invitados pueden ser de cualquier edad, y los menores de 13 años deberían usar Revuelo con la autorización de su madre, padre o persona responsable. Revuelo no está dirigido a niñas ni niños ni les pide datos personales. Si sos madre, padre o responsable de un menor y querés que se baje contenido en el que aparece, escribinos a revuelo.app.ar@gmail.com: lo tratamos con prioridad.

13. Aplicaciones móviles

Cuando uses las apps de Revuelo para iOS o Android, además de lo anterior:

• Permisos. La app te pide acceso a la cámara, al micrófono (para grabar videos con sonido) y a tus fotos solo cuando usás la función que los necesita. Solo leemos los archivos que elegís compartir; no recorremos tu galería. Podés revocar estos permisos cuando quieras desde la configuración del celular.
• Notificaciones. Si las aceptás, guardamos un identificador de notificaciones de tu dispositivo para avisarte, por ejemplo, cuando llegan fotos a tu evento. Las entregan Apple y Google. Podés desactivarlas desde la configuración del celular.
• Datos del dispositivo. Para dar soporte y corregir errores podemos registrar el modelo del dispositivo y las versiones del sistema operativo y de la app.
• Sin rastreo. Las apps no usan el identificador de publicidad del dispositivo, no muestran publicidad y no siguen tu actividad en apps ni sitios de otras empresas.
• Inicio de sesión. La app de iOS puede ofrecer «Iniciar sesión con Apple». En ese caso Apple nos comparte tu nombre y un email, que puede ser una dirección de reenvío que Apple crea para proteger el tuyo.
• Eliminar tu cuenta. Podés eliminarla desde la app o desde revuelo.com.ar/cuenta. Desinstalar la app no elimina tu cuenta.
• Tiendas. Apple y Google tratan los datos de tus descargas en el App Store y en Google Play según sus propias políticas de privacidad.

14. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en la app antes de que entre en vigencia.